Katiandagho, I., Mongi, J., Sambou, C. and Montolalu, F. 2020. Evaluasi Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Pemberian Obat Di Instalasi Farmasi RSU GMIM Pancaran Kasih Manado. Biofarmasetikal Tropis (The Tropical Journal of Biopharmaceutical). 3, 2 (Oct. 2020), 84–88. DOI:https://doi.org/10.55724/j.biofar.trop.v3i2.289.