I. Katiandagho, J. Mongi, C. Sambou, and F. Montolalu, “Evaluasi Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Pemberian Obat Di Instalasi Farmasi RSU GMIM Pancaran Kasih Manado”, Biofar.Trop, vol. 3, no. 2, pp. 84–88, Oct. 2020.