Katiandagho, I., J. Mongi, C. Sambou, and F. Montolalu. “Evaluasi Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Pemberian Obat Di Instalasi Farmasi RSU GMIM Pancaran Kasih Manado”. Biofarmasetikal Tropis (The Tropical Journal of Biopharmaceutical), vol. 3, no. 2, Oct. 2020, pp. 84-88, doi:10.55724/j.biofar.trop.v3i2.289.