Manapode, M., R. Tampa’i, D. Pareta, and S. Tulandi. “Evaluasi Kepuasan Pelayanan Kefarmasian Di Instalasi Farmasi RSJ. Prof. DR. V.L Ratumbuysang”. Biofarmasetikal Tropis (The Tropical Journal of Biopharmaceutical), vol. 4, no. 1, Apr. 2021, pp. 109-17, doi:10.55724/j.biofar.trop.v4i1.317.